Odpovědnost provozovatele webu

[frymi]

Dobrý den,
před pár dny nám přišel dopis (bez předchozího upozornění mailem) informující o porušení autorství týkající se náhledu fotky, navíc obsahující fakturu s žádostí o úhradu v částce 3.058,- Kč (viz. příloha).

Naše reakce ( http://www.NaseBatole.cz ) a odpověď je níže v e-mailu. Prosíme vás o pomoc či vaše vyjádření, zda musíme zaplatit? Zda nám hrozí soudní postih/pokuta? Osobně si neumím představit jak by měla probíhat kontrola příspěvků a fotek, které k nám uživatelé sami vkládají a nahrávají.

Jak máme řešit situaci? Sporné foto (velikost 150px) jsme neprodleně odstranili, smazali celý příspěvek a zablokovali autorku příspěvku. Hledali jsme dostupné informace o odpovědnosti provozovatele a nalezli tyto ... http://www.nasebatole.cz/?page_id=5911
Poradíte, jak se bránit?

Předem děkujeme za POMOC a očekáváme odpověď
***

-------- Původní zpráva --------
Předmět: oznameni
Datum: Fri, 27 Jul 2012 18:23:39 +0200
Od: ***
Komu: petra.kantorova@logicall.cz

Dobrý den,
provozujeme otevřený systém (blog), ve kterém mohou uživatelé sami vkládat text anebo obrázky. Je nám velmi líto situace, která vznikla, ale bohužel opravdu není technické možné ověřit zda vkládaná fotografie porušuje autorské práva třetí strany - neboť jen portálů s fotografiemi je neskutečně mnoho a není v našich možnostech ověřit, zda foto pochází z některé databáze na internetu (podléhající licenci). Vyskytne-li se však oznámení o porušení autorských práv, vždy reagujeme obratem (odstranění cizího díla, blokování uživatele).

S problémem autorství se setkává mnoho webových portálů, kde se uživatelé mohou registrovat a vkládat obsah (text, foto). Znáte-li způsob jak ověřit každou fotografii, kterou uživatelé vloží, velmi rádi váš způsob zrealizujeme a určitě to uvítají i jiné weby (aukční weby, blogy, diskuzní fora, fileservery, aj.).

Více informací k problému s obrázky uvádíme zde:
Odpovědnost za obsah: http://www.nasebatole.cz/?page_id=5911

***

Dne 1.8.2012 9:18, Petra Kantorová napsal(a):
> Vážený pane ***,
>
> děkuji za Váš email ve věci dohledaného užití snímku našeho klienta, společnosti isifa Image Service, s.r.o.. Děkujeme za odstranění snímku, tímto je vyřešen bod c) našeho oznámení. Dále je potřeba vyrovnat nárok, který neorpávněným užitím vznikl. Jako provozovatel předmětných stránek jste plně odpovědni za obsah vložené prezentace. Je zcela na Vás, jak máte vypořádány vztahy mezi Vámi a dodavatelem obsahu. Pokud Vám vznikla činností třetí strany škoda, tak můžete plnění požadovat samozřejmě po vkladateli snímku, ale je to pouze vztah mezi Vámi a dodavatelem. Z právního hlediska do uvedeného vztahu nemůžeme a ani nebudeme nijak zasahovat. Tolik k Vašemu emailu. V případě dalších dotazů mě prosím kontaktujte. Očekávám Vaše vyjádření.
>
> Děkuji.
>
> S pozdravem
> --
> Bc. Petra Kantorová
> právní oddělení
> LogiCall Česká republika, s.r.o.
> Čsl. armády 808/43b, 794 01 Krnov
>
> Tel.: +420 554 689 154
> Fax: +420 554 610 608
> Email: petra.kantorova@logicall.cz
> Web: http://www.logicall.cz
>
>
> Dne 27.7.2012 18:23, *** napsal(a):
>> Dobrý den,
>> dne 27.7.2012 nám bylo doručeno oznámení o užití fotografie (viz. příloha). Děkujeme za upozornění.
>>
>> Bohužel není technicky možné kontrolovat texty a obrázky, které uživatelé vkládají. Rozhodně však s porušování autorských práv nesouhlasíme a s autorkou byl okamžitě ukončena spolupráce, její článek byl odstraněn a uživateli byla zablokována další možnost publikování.
>>
>> Jelikož magazín http://www.NaseBatole.cz je veřejný a volně přístupný registrovaným členům, kteří volně publikují své články, zasíláme přímý kontakt na autorku uvedeného článku (s náhledem změnšeniny fotky): ***
>>
>>
>> Příjemný den
>> ***

[Roman.Kucera]

Dobrý den. V žádném případě nic neplaťte a chtějte po Isifě důkaz, že má na fotku copyright, teprve, když ho DOKÁŽE, zablokujte uživatelku, která foto na web nahrála. (ISIFA často nárokuje copyright i na volně šiřitelné fotky, například z NASA) Pokud ISIFA nic věrohodně nedokáže, uživatelku odblokujte, je nesmysl, aby za ISIFU trpěl někdo nevinný.
Co se týče Vaší odpovědnosti za obsah, je to lež. Odpovědni jste teprve od chvíle, kdy se k vám dostane věrohodná informace, že nějaký konkrétní obsah porušuje autorské právo.
Pokud jste obsah již odstranili, doporučuji buď ISIFU zcela ignorovat (k soudu nepůjdou, vědí, že by nic nevysoudili), nebo jim odpověďte, že jste o pomoc požádali Českou pirátskou stranu a oni Vám dají pokoj, doufejme že nadobro.
Podobné případy, jako je ten Váš, jsou zdokumentovány. Například http://piratskenoviny.cz/?c_id=33225

Hodně zdaru!

[Martin.Kucera]

Pokud jste obsah již odstranili, doporučuji buď ISIFU zcela ignorovat (k soudu nepůjdou, vědí, že by nic nevysoudili), nebo jim odpověďte, že jste o pomoc požádali Českou pirátskou stranu a oni Vám dají pokoj, doufejme že nadobro.

A jelikoz vas vedome uvadeji v omyl (protoze dle zakona odpovedni nejste) s cilem vymacknout z vas penize, muzete pripadne v odpovedi doplnit, ze pokud se to bude opakovat, podate na ne trestni oznameni.

[Martina1975]

Dobrý den, byla jsem dnes na Facebooku požádána Lukášem Novým z Pirátské strany, abych také popsala svůj příběh. Jsem další obětí Isify = inkasní společnosti Logical. Po šíleném stresu, migréně a panice, co se děje, proč chtějí po někom 18 000, hlavně když ani tolik peněz nemám, jsem začala tuto firmu googlovat a zjistila jsem, že všem zasílají tytéž dopisy, jen přikládají jinou přílohu. V mém případě také paní Petra Kantorová.
Před 14 dny jsem obdržela normální poštou - jako každý jiný - vyhrožující dopis, že na webu byly nalezeny dva obrázky. Napsala jsem několika desítkám právníků o zdarma právní poradu, ozvali se tři, dva to odmítli. Jeden mi napsal, ať jim nic neplatím, že je vyhrožují.
Odpověděla jsem P. Kantorové, že bezpečně vím, že obrázky jsou legální. V době, kdy jsem je na web vkládala, jsem teprve začínala, učila se a nepsala jsem u obrázků zdroje; dnes už je mám u každého. Jediné, co vím, že obrázky byly opravdu volné. Včera mi odpověděli - a znovu koukám, že tentýž email dostává asi většina - že děkují, že obrázky byly stažené a chtějí zaplatit. Úplně náhodou - asi pod tím příšerným stresem - jsem naštěstí nalezla v archivu PC, protože si texty připravuji vždy nejprve ve wordu - skutečné zdroje obrázků. Je to fakt náhoda, když si totiž představím, že jsem asi před měsícem promazávala věci na HDD, protože už jsem se v tom nevyznala. Strašně jsem si ulevila. Dnes budu odesílat další email Kantorové, který obsahuje text mj. 1) nic platit nebudu, obrázky v době vložení byly volné 2) obrázky byly odstraněné 3) mám zdroje, u prvního písemné povolení,protože byl z webu,kam jsem dopisovala předtím a když krachoval, dostala jsem svolení si vzít cokoliv, druhý obrázek byl volný (na webu nejsou uvedená žádná omezení), 4) do mé vypracované verze dodám tedy ještě, že nyní spolupracuji s Vámi.
Upřímně, strašně mě to žere - dělám si svůj web, pro radost, zadarmo, má zajímavou návštěvnost, nedávno mi byl i zvednut pagerank, spolupracuje se mnou mnoho nakladatelství, lidi to baví. Od té doby, co jsem obdržela ten první vyděračský dopis, mám migrény, problémy s trávením, nechuť psát, počet příspěvků klesl na webu na minimum (jsem ráda, když napíšu jeden za den). Nebaví mě to a jen kvůli paní Kantorové. - Kdyby to byla má placená práce, tak díky této paní nejspíš o tu práci přijdu, když nejsem schopna ji plně vykonávat.
Byla bych moc ráda, kdyby se podařilo zrušit tyto praktiky legální cestou jednou pro vždy pro všechny. Copak paní Kantorová je člověk bez svědomí? Copak může normálně fungovat a spát, když ví, že lživě a systematicky každodenně napadá spoustu lidí??? Společnost je nastavena tak, že paní Kantorová je vykryta firmou. Kdyby nebyla, hovořilo by se nejspíš o nějakém psychickém problému. Nikdo přece ze své podstaty nechce lidem ubližovat a šikanovat je.

[jzvc]

Mozna by spis bylo vhodne na ne podat trestni oznameni, to nic nestoji.

[Patrik.Timura]

Ahoj, mám otázku. Vlastním web medigrower.cz, kde je mimo jiné také návod na výrobu fénixových slz (velmi potentní výtažek z konopí s velmi vysokým obsahem THC). Kvůli posledním událostem na growshopové scéně jsme změnili návody a všude uvádíme, že na recept je potřeba mít konopí technické, a doufáme že vše bude v pořádku. Nicméně pod návodem na výrobu slz je volná diskuze, kde si lidi nabízejí k prodeji / nákupu již hotový výrobek.

A teď ta otázka - jsem já jakožto majitel webu zodpovědný za to, co si tam lidi píšou do komentářů? Já je textem k ničemu nenavádím, myslím si že by to mělo být OK ... ale chtěl bych si být jist

[Martin.Kucera]

A teď ta otázka - jsem já jakožto majitel webu zodpovědný za to, co si tam lidi píšou do komentářů? Já je textem k ničemu nenavádím, myslím si že by to mělo být OK ... ale chtěl bych si být jist

Pokud ty komentáře vkládané návštěvníky neprocházejí před zveřejněním nějakým schválením ze strany provozovatele webu, tak provozovatel odpovědný není. Začne být odpovědný až ve chvíli, kdy je upozorněn na protiprávní obsah a nekoná (tedy neodstraní ho).

[Michal.Dzugan]

Mám na své webové prezentaci obrázky které jsou zobrazeny pouze linky, v žádném případě nejsou na mém serveru, umístění obrázku je někde ve světě na cizích serverech. Dostal jsem výhružný mail od vymahačské firmy Logicall že mám uhradit 18.000 korun za obrázek a porušení autorského práva. Co s tím? Zatím jsem je poslal do míst kde ještě nebyli Mám se obávat nějakých právních kroků?

[Taccik]

Zdravím,
stal se mi stejný problém, Inkasní agentura Logicall, nám napsapsala, že jsme použili obrázek který ma licencovaný profimedia.cz na webu. Dělali jsme klientovi stránky a použili obrázek ze stránek wallpaperů který jsme stáhli před x lety a nebyly k němu absolutně žádné autorské práva (minimálně ne na webu kde jsme jej stahovali). Tento obrázek jsme klientovi umístili na jeho web do pozadí a navíc jej hodně upravili (byl spojen s jiným obrázkem, takže šla vidět pouze jeho část a to minimálně). Logicall si udělal screen a poslal nám že to je použito. Obrázek jsme ale stáhli a napsali jim:

1) Obrazek BYL pouzit na prani klienta jako soucast kolaze na jeho pozadi webove stranky. V soucasnosti je nahrazen velmi podobnym obrazkem, ale od varovani ktere klientovi zaslala Profimedia Vami narokovany obrazek soucasti kolaze neni.

2) Mira obohaceni klienta na Vami narokovanem dile urcite neodpovida narokum castky 17tis a take hodnota webu byla 13tis. Tedy nizsi nez obrazek.

-----------

Zajima nas tedy jak postupovat dale a to zejmena s ohledem na situaci kdy obrazku je plny internet a k neopravnenemu uziti dila doslo neumyslne. To, ze obrazku je plny internet je diky technologii vyhledavani google naprosto zrejme. Za sebe se domnivam, ze chyba tedy neni na nasi strane, ale na strane firmy ktere nam obrazek poskytla a situace velmi odpovida modelu > trestani majitele omylem zakoupeneho kradeneho auta - nikoliv toho kdo auto realne odcizil (asi 100ruznych webu ktere obrazek nabizeji zcela zdarma a s tvrzenim ze je bez licence). Za cimz si jako firma stojime a vzhledem k vymahane castce 17tis czk je mozne, ze i prokazovane teto skutecnosti u soudu by vyslo levneji. Prosim mate k tomu nejake komentare ci navrh
nejakeho smirciho reseni? Pokud by doslo k nejakemu opravnenemu zcizeni dila, neni o cem se bavit, ale tato situce je pomerne zapeklita - nikdo nic umyslne neukradl. Moc prosim tedy o to abyste se na to podivala a dala nam vedet jak bysme mohli postupovat. Pokud bysme meli firme zaplatit 17tis za to ze jsme do jeho webu dali obrazek volne ke stazeni (aby to mohl zaplatit Vam) bylo by to pro nas likvidacni.

Logicall na to ani neodpověděl ale my bychom to chtěli přesto řešit a ne něco nechat jen tak vyšumět. Nemáte prosím někdo informace, co jim přesně napsat aby jsme byli z obliga? Případně kontakt na nějakého právníka, který se tímto zabývá. Moc by nám to pomohlo.

[Roman.Kucera]

Myslím, že by se dalo podat ne ně trestní oznámení pro podvod, ale s malou nadějí na úspěch. Oni spoléhají na strach těch, koho obešlou, když ji to nevyjde, spíš otravujou zas někoho jiného. Největším "trestem" je pro ně medializace a osvěta.
Vždy chtějte důkaz, že oni jsou držiteli práv k danému obrázku.